ソーシャルゲームにおける収益性の主体となるコンテンツ『ガチャ』の一種。ソーシャルゲームの基本は無料ですが、課金することでゲームを有利に運べる『アイテム』や『レアアイテム』を入手できます。
このうちガチャガチャをあしらった課金システム『ガチャ』では、ゲーム上ではイベントをクリアしなければ入手できないアイテム、もしくは、イベントでは得られないレアアイテムを入手できます。さらに『ガチャ』よって得られるアイテムをコンプリート（定められた一揃え）できると、さらに特別なレアアイテムが手に入るシステムが『コンプリートガチャ』です。
コンプリートするために必要なアイテムの中には、数％の確率でしか入手できないものがあるため､コンプリートガチャを成立させるには多額の資金を投入することになり、このことが2012年5月景品表示法に抵触すると言う見解が消費者庁から出され、運営企業に対する見直しが要求されたため、現在ではソーシャルゲームのほとんどで、コンプリートガチャは使用されていません。