B2Bブランドにおけるソーシャルメディアの使用については“誤解”があります。「FacebookやPinterestは使えない」「Instagramは時間の無駄」「LinkedInだけがビジネス向け（しかも、日本では普及していない）」実際は、B2Cのように広く浅く情報が拡散していくのではなく、B2Bでは深く濃密な関係構築にソーシャルメディアが利用されるに過ぎないのです。